“廣州高質量發展”系列新聞發布會第九場(2020年總第234場)
主題:“廣州高質量發展”系列新聞發布會第九場(2020年總第234場)  
時間:2020年12月3日上午10:00  
地點:廣州市新聞發布廳  
主持人:廣州市委宣傳部對外宣傳與新聞發布處處長龔艷華
邀請嘉賓:廣州市市場監管局黨組成員、副局長丁力,廣州市政務服務數據管理局黨組成員、副局長梁文謙。

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  主題:“廣州高質量發展”系列新聞發布會第九場(2020年總第234場)

  時間:2020年12月3日上午10:00

  地點:廣州市新聞發布廳

  廣州市委宣傳對外宣傳與新聞發布處處長龔艷華:

  各位媒體記者朋友:

  大家上午好!

  感謝大家出席廣州市政府新聞辦舉辦的“廣州高質量”發展系列新聞發布會。今天是“廣州高質量發展”系列發布會第九場,今天發布會的主題是提升市場監管和政務服務能力建設,這也是2020年廣州市系列新聞發布活動的總第234場。

  在上個月召開的中國共產黨第十九屆中央委員會第五次全體會議上提出,要加強數字政府、數字社會,特別是提升公共服務社會治理的數字化水平。11月30日,廣東省省長馬興瑞主持召開數字政府建設、改革建設工作領導小組會議,會議提出要深入推進數字政府改革建設。這也是全面建設社會主義現代化國家新征程中走在全國前列,創造新輝煌的基礎性、先導性工作。全球化經商環境于信息化推動治理體系和治理能力現代化的重要抓手。必須堅定不移抓下去,各市各部門,特別是省政府相關數字政府部門、廣東數字公司要進一步完善數字政府改革的體制機制。要提升運用系統思路和方法,謀劃推動改革的能力,堅持問題導向和目標導向相結合,更大力度推進數字政府建設。數字政府的建設離不開市場監管,也離不開知識產權的保護。

  中共中央政治局11月30日下午就加強我國知識產權保護工作舉行第二十五次集體學習,中共中央總書記習近平在主持學習時發表了講話。他指出,創新是引領發展的第一動力,保護知識產權就是保護創新。黨的十九屆五中全會《建議》對加強知識產權保護工作提出明確要求。提出:當前,我國正在從知識產權引進大國向知識產權創造大國轉變,知識產權工作正在從追求數量向提高質量轉變。我們充分要認清我國知識產權保護工作的形勢和任務,總結成績,查找不足,提高對知識產權保護工作重要性的認識,從加強知識產權保護工作方面,為貫徹新發展理念、構建新發展格局、推動高質量發展提供有力保障。

  今天的發布會也是貫徹落實中央、省相關的工作部署工作要求,貫徹落實總書記系列重要講話、重要指示批示精神。我們邀請到了廣州市市場監管局、廣州市政務服務數據管理局相關同志就提升市場監管和政務服務為我們進行發布。他們是:廣州市市場監管局黨組成員、副局長丁力,廣州市政務服務數據管理局黨組成員、副局長梁文謙。

  首先,有請廣州市市場監管局黨組成員、副局長丁力進行發布。

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  丁力:

  各位記者朋友:

  上午好!今年以來,廣州市市場監管局以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,緊緊圍繞市委市政府的決策部署,深入實施質量強市和知識產權戰略,積極開展質量提升行動,為廣州實現高質量發展勇擔當、作貢獻。今天,我代表市市場監管局主要通報三個方面的工作情況。

  一、知識產權金融創新

  11月30日,中央政治局剛剛組織了一個學習,主題就是加強知識產權保護。知識產權制度是激勵創新、實現經濟高質量發展的重要保障。廣州市也是一直重視知識產權工作,機構改革之后新成立的市場監管局由原四個局整合成的(工商、質監、食藥監、知識產權),但是新成立的機構是兩個牌子,一個是廣州市市場監管局、一個是廣州市知識產權局,從機構設立來看,我市對知識產權工作是非常重視的。

  近年來,我局積極實施創新驅動發展戰略和知識產權戰略,加強知識產權保護,促進知識產權運用,知識產權事業發展取得新的成效。廣州市先后獲評首批“國家知識產權示范城市”“國家知識產權強市”。

  一是優化知識產權發展環境。印發實施《廣州市加強知識產權運用和保護促進創新驅動發展實施方案》,推動知識產權創造、保護和運用能力的全面提升。近年來,一批國家重點知識產權機構先后落戶廣州,比如國家專利審查協作(廣東)中心、商標審查協作廣州中心、廣州知識產權法院先后落戶我市,獲批建設中國(廣州)知識產權保護中心。這兩個保護中心建成以后,將在4個重點產業開展知識產權快速維權、快速授權和快速保護。中新知識城開展國家知識產權運用和保護綜合改革試驗,是國務院批復開展的,是全國知識產權領域級別最高的改革試驗區。中新知識城的改革經驗被國家知識產權局列為第一批知識產權強省建設典型案例,在全國范圍內復制推廣。

  二是推動知識產權金融創新。知識產權的價值實現形式一個是產業化,一個是實現資本的價值。廣州已經組建4000萬元的知識產權質押融資風險補償基金,形成“政府、銀行、保險公司、擔保機構”共擔風險的質押融資模式。2019年全市專利權質押融資54億元,居全國成立前列。今年雖然受到疫情影響,企業生產、創新受到一定影響,預計2020年質押融資總額將超過80億元,為一批中小微企業解決融資難題。設立6億元的重點產業知識產權運營基金,重點投向新一代信息產業、生物醫藥等領域擁有高價值知識產權的科技型創新企業,將會助推這些企業盡快發展、壯大。同時,首創純專利資產的知識產權證券化產品,把模式進行推廣,目前廣州累計發行知識產權證券化產品3支,幫助企業融資7.3億元人民幣。質押融資、運營基金和證券化,特別是拓展了科技企業融資渠道。首創知識產權海外侵權責任險,為投保企業提供維權的經費保障;連續四年舉辦知識產權交易博覽會,累計實現知識產權交易51億元。

  三是培育壯大知識產權服務業。截至目前,全市集聚和培育各類知識產權服務機構超過3000家,獲評國家知識產權分析評議服務示范機構9家,世界知識產權組織在華技術與創新支持中心(TISC)3家,可為企業提供申請代理、分析評議、評估擔保、訴訟維權、戰略咨詢等全方位的知識產權服務。

  二、打造“四大優勢”,促進智能裝備產業高質量發展

  2019年,廣州市智能裝備產業實現產值約1310億元,工業機器人及智能裝備產業發展位居廣東省前列,成為廣州高端裝備制造業的重要組成部分,對廣州市經濟的長遠發展起著關鍵性作用。我局發揮市質量強市辦作用,圍繞“政策、檢測、標準、產業”四個方面,深入開展廣州智能裝備(機器人)質量提升工作,推動我市智能裝備產業創新發展。

  一是出臺產品質量提升的支持政策,打造政策優勢。聯合黃埔區、廣州開發區推出智能裝備(機器人)產品質量提升“八大政策”,從質量、標準、品牌方面給予最高500萬元資助,對通過機器人CR認證(即中國機器人認證)的企業每年給予50萬元資助,2020年已兌現資助金額4731萬元。

  二是簽署全國性機器人檢測認證四方合作協議,打造檢測認證優勢。2020年9月,在廣州智能裝備(機器人)質量提升大會上,廣州市質量強市辦、黃埔區質量強區辦、機器人檢測與認證聯盟、廣州工業機器人制造與應用聯盟簽署了戰略合作協議,達成質量提升、CR認證、標準合作、人才共享等四大合作意向。加強與中國機器人四大測評中心的合作,在2020年完成8張CR證書,未來2年再新增CR證書20張以上。

  三是開展標準體系建設,打造標準優勢。邀請中國標準化研究院共同開展國家高端裝備制造業(智能裝備)標準化試點工作。開發建設了區域標準體系和標準信息服務平臺,征集智能裝備標準化項目32項,范圍覆蓋識別與傳感、人機交互系統、控制系統、增材制造、工業機器人、數控機床及設備、智能工藝裝備7個子體系。

  四是強強聯合提升關鍵零部件質量,打造產業優勢。集合行業制造和檢測認證9家龍頭企業,對機器人關鍵核心部件(控制器、減速器、伺服電機)以及汽車焊接場景開展國際質量比對提升。計劃投資1815萬元開展4個示范建設項目。發布機器人減速器CR認證規則,填補了國內空白。廣州市昊志機電公司獲得我國第一張機器人減速器CR證書。

  三、打造省級動力電池安全重點實驗室,助力企業提升核心競爭力

  新能源汽車代表國家汽車產業的未來發展方向,其核心部件動力電池的安全性隱患,是目前制約該產業發展的關鍵瓶頸。2019年11月,我局下屬技術機構——廣州能源檢測院獲批設立廣東省動力電池安全重點實驗室。一年來,該實驗室以市場需求為導向,以產業創新和發展核心檢測技術研究為重點,積極開展技術創新,已通過141個新能源汽車動力電池產品相關資質認定。

  作為全省唯一一家從事動力電池安全研究的機構,廣東省動力電池安全重點實驗室以實驗研究與生產使用需求為導向,通過全面掌握動力電池安全問題相關的核心技術,幫助動力電池及上下游企業解決技術難題、提供檢測服務,并形成標準和評價體系。截至目前,該實驗室已在電池材料、單體、結構、模組、電池管理系統、電池熱管理系統、電池保護系統等10個方面,形成核心檢測技術、標準和評價體系。

  根據新能源汽車產業發展現狀,該實驗室還首次以動力電池關鍵材料及單體安全性能的系統性研究為基礎,完善動力電池安全性能研究技術與量化測評,并在此基礎上合理構建標準體系,力爭從研發、生產、使用、災害防控等各個方面將新能源汽車及動力電池的安全隱患降到最低。可以說,動力電池安全重點實驗室的設立和運行,將有力促進我省動力電池及關鍵材料行業高質量發展,支撐國家新能源及新能源汽車產業升級。

  下一步,我局將以“推進高質量監管、助力高質量發展”為主線,對標最高最好最優最先進,積極謀劃推進創造性、引領性改革,創造出更多市場監管“廣州樣本”,為“雙區驅動”“雙核聯動”和實現老城市新活力貢獻市場監管力量。

  謝謝大家。

  龔艷華:

  感謝丁局的發布。丁局圍繞市場監管局的工作職責,在三個方面介紹了推進廣州高質量發展相關工作成效和舉措。包括知識產權保護、智能裝備業、汽車零部件制造,特別是動力電池安全重點實驗室的相關工作給我們進行了三個方面的介紹。在知識產權方面,優化知識產權保護的環境,金融創新,特別是提供金融服務。還有省級動力電池安全重點實驗室,助力企業提升核心競爭力。亮點較多,請媒體朋友重點進行報道和關注。

  接下來,有請廣州市政務服務數據管理局黨組成員、副局長梁文謙進行發布。

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  梁文謙:

  各位媒體記者、新聞界的朋友們,上午好!感謝各位記者、各家媒體長期以來對我市政務服務工作的關心、支持和幫助。國家和省對數字政府放管服提出了很多要求,可以看出數字政府是政府轉型的重要舉措。下面,我簡要介紹一下今年的亮點工作和接下來的工作重點。

  一、2020年工作亮點

  在市委市政府的正確領導下,我局以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,深入學習貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會精神和習近平總書記出席深圳經濟特區建立40周年慶祝大會和視察廣東重要講話重要指示精神,緊緊圍繞統籌做好疫情防控和經濟社會發展,聚焦企業群眾辦事痛點、堵點、難點和推動超大型城市治理體系和治理能力現代化,著力打造“一網通辦、全市通辦”的“穗好辦”政務服務品牌,建設“一網統管、全城統管”的“穗智管”城市運行管理中樞,助力深化“放管服”改革和打造市場化法治化國際化營商環境,取得了較好成效。在國家營商環境評價考核中廣州市“政務服務”指標走在全國前列,國家網上政務服務能力考核排名第二。

  (一)持續推動“數字政府”建設,助推城市治理體系和治理能力現代化

  今年,在市“數字政府”改革建設工作領導小組的統籌領導下,我市按照“管運分離”思路,對各市直部門的信息技術中心進行整合、撤并,成立了廣州市數字政府運營中心,建立起統一領導、上下貫通、協同推進、執行有力的全市一盤棋工作機制;印發《廣州市“數字政府”改革建設總體規劃(2020-2022)》,成立“數字政府”專家委員會;創新應用服務,全力打造“穗”字系列政務品牌,助力公共服務高效化、社會治理精準化、政府決策科學化。

  一是打造“一網通辦、全市通辦”的“穗好辦”政務服務品牌。“穗好辦、最好辦”,廣州政務服務最好辦!今年,我市建成了全市一體化在線政務服務平臺、全市統一的政務區塊鏈基礎平臺,對市政務信息共享平臺進行了升級,為全流程、多渠道、多層級的“一網通辦”提供更為強勁的核心“引擎”和數據底座。聚焦市民生活、企業經營全生命周期服務需求,深化政務服務“網上辦”,實現市區依申請行政權力事項100%可網上辦理。提前超額完成2020年十件民生實事政務服務項目,“穗好辦”APP上線超1000個事項,推動政務服務從“現場辦”向“刷臉辦”拓展。在全市各區布設超1000臺政務服務自助終端,提供多項高頻服務,實現“就近辦”。與銀行進行合作,銀行自助終端逐漸擴展使用政府政務服務應用。

  二是建設“一網統管、全城統管”的“穗智管”城市運行管理中樞。我市圍繞“看全面、管到位、防在前”核心目標,按照“一圖統攬,一網共治”總體構想,以“科學決策、高效指揮、協同管理、人民滿意”為衡量標準,以“四標四實”平臺和城市信息模型平臺(CIM)為底座,特別是疫情期間,通過“四標四實”把整個家底評估得很清楚。在這個基礎上構建“兩級平臺、四層體系、五大功能”的城市運行管理中樞系統。目前已經在建設中,這個月底第一期工作會初步完成。目前,已完成智慧黨建、生態環境等16個主題應用場景的建設,基本建立了城市運行體征指標體系和運行圖,實現城市特征的一屏通觀和部分應用主題的動態監測、指揮調度。這也是明年的工作重點。

  三是打造城市生活平臺“穗康”小程序。今年初,面對突發疫情,我市迅速上線“穗康”小程序,在全國首創口罩線上預約模式,率先推出“復學碼”和國際版健康碼,開創了“一場一碼”模式應用等,成為了全國健康碼應用的排頭兵。深度整合“穗康”等22類數據,建設市疫情防控指揮系統,迅速搭建精準幫扶企業平臺,為針對不同行業開展精準幫扶提供有力支撐。目前,我們正在推動“穗康”小程序從疫情防控應急向集政務服務、社會治理、生活服務于一體的城市生活平臺轉變,已上線社保、醫保等接近60項政務服務。近期,大家可以留意到,“穗康”小程序上已經可以預約燈光節和車展等服務,體現出疫情防控和服務融合整合的過程。為后續在疫情防控下如何更有力開展復工復產的工作提供有力支撐,實現“穗康”小窗口、大服務。

  (二)大力推進審批服務便民化,優化營商環境賦能經濟高質量發展

  今年,按照我市營商環境3.0改革方案安排,我局以最高最好最優為目標,堅持以市場主體獲得感和滿意度為導向,在深化“一窗式”集成服務改革、審批流程革命性再造、跨城通辦等方面做出了努力,取得良好成果,助力我市營商環境出新出彩。

  一是深化“一窗式”集成服務改革。大力推進政務服務標準化建設,發布2020年“穗好辦”事項清單,包括“一次辦、馬上辦、網上辦”等16個主題,涉及53個市級業務部門及市政公用事業單位2892個事項。通過電子證照、雙向物流、網上支付等應用,推廣“不見面審批”。推行容缺受理,如疫情期間10多家企業通過容缺受理較快取得生產消毒劑的資質許可,助力疫情防控工作。

  二是推進革命性再造服務流程。打通政策落地“最后一公里”,將分散的政策兌現納入“一網一窗”集成服務,實行線上一網申辦、線下一窗受理,最多跑一次、手續全搞定的新模式。目前市級和9個區共開設有21個政策兌現窗口,其中市級受理“高層次人才住房補貼”“大灣區個人所得稅補貼”等業務超4000筆。大力推進“一件事”主題服務,印發全市深化政務服務“一件事”工作方案,推出開辦企業、自然人身后事、不動產交易等主題,實現高效辦成“一件事。”

  三是積極推動政務服務“跨城通辦”。創新粵港澳大灣區政務服務合作機制,開展出入境證件便利化應用,實現憑臺胞證、港澳居民通行證、中國護照可在廣州辦理業務;港澳服務專窗可受理15個涉港澳服務事項;會同珠海、佛山等12個城市開展“跨城通辦”,共同梳理出1000多項“跨城通辦”事項;與武漢市、海口市實現“跨省通辦”,讓企業群眾異地辦事不再“兩頭跑”。

  (三)創新政企互動,精準施策為企業紓困解難

  為幫助企業和群眾了解、理解、用好政策,不斷提高政策覆蓋率和政策知曉度,提升企業對政務服務改革的獲得感和滿意度,我局多措并舉加強政策宣傳引導和企業溝通,做到“隨叫隨應、有問必答”。

  一是依托市政府門戶網站開設廣州營商環境政策集成中英文宣傳專欄,集中公布涉及市場主體的法律、法規、規章、行政規范性文件和各類政策措施,成為國內外投資者了解我市營商環境建設成果的重要渠道。

  二是依托企業代辦服務室和服務隊伍,全面推廣工程建設項目“全程免費代辦”服務。市級代辦服務隊伍已為784家企業的1185個工程建設項目提供免費代辦服務。開展大廳專區“天天講”、部門定期“專題講”、現場服務“人人講”、多種渠道“線上講”、惠企服務“上門講”的“五講”宣傳活動,今年以來會同相關審批部門通過網絡直播的形式共開展了8場宣傳活動,惠及企業1100多家,超1.1萬人次觀看直播及參與互動。

  三是依托12345政府服務熱線設立企業服務隊列,為企業群眾提供7×24小時政策咨詢、辦事指引、投訴舉報等服務,實現企業訴求一號受理、咨詢熱點一次解答、智能服務一鍵提速,今年以來已受理企業服務事項45.34萬件。

  二、下一步工作安排

  接下來,我局將圍繞做好“六穩”工作、落實“六保”任務,把深化“放管服”改革、優化營商環境和“數字政府”改革建設等各項工作有機結合起來,不斷優化“智慧政務”平臺的支撐能力,大力提升全市“一網通辦、全市通辦”水平,加快“穗智管”城市運行管理中樞建設,讓數字政府更加智能高效,讓政務服務更加便民利企,讓城市更聰明更智慧,為廣州加快實現老城市新活力、“四個出新出彩”提供有力支撐。

  我的發布就到這里。謝謝。

  龔艷華:

  感謝梁局的發布。

  梁局針對政務數據管理局的業務開展的三大工作進行了通報。印象最深刻的幾個關鍵詞,“一網通辦、全市通辦”的“穗好辦”,在這次新冠疫情防控中能夠足不出戶就可以享受很多政務服務。二是在建設“一網通管、全城通管”的“穗智管”平臺,這是城市的智慧大腦概念。“一圖統攬、一網控制”給政府黨委進行科學決策、高效指揮、協同管理,建設人民滿意的“穗智管”平臺。一個城市的管理能力和管理水平現代化,在現在是科學智慧城市的概念。“穗智管”和“穗好辦”就是城市為民服務的智慧大腦平臺。同時,我們在進行數字政府建設的同時,還在大力改革營商環境,特別是大力推進行政審批便民化和一窗式改革,進行流程再造,推動政務服務跨省、跨地區、跨部門的服務。總書記說在危機中育先機,在變局中開新局。相信“穗好辦”“穗智管”正是在危機中開了智慧城市先機。在百年之未有之大變局中,應對全球復雜的國際環境,為城市治理插上翅膀。

  現在進入提問環節,也請各位記者朋友在提問前先通報您所代表的媒體機構,謝謝。

  南方都市報記者:

  城市軌道交通特別是地鐵是一個現代化城市交通的主動脈,聽說國家城市軌道交通運輸服務產業計量測試中心已經在籌建中,請問丁局,能簡要介紹一下這個中心的情況嗎?

  丁力:

  謝謝你的提問。

  城市軌道交通,特別地鐵作為現代城市交流的主動脈,對一座城市的經濟發展和社會生活是發揮了舉輕若重的作用。作為日均客運量達到千萬人次的交通運輸方式,在這個過程中哪怕是螺絲出現問題都有可能釀成不可挽回的墜特大事故。城市軌道交通的安全運行是城市管理的重中之重,我局有個下屬單位,叫廣州市計量檢測技術研究院(簡稱計量院)。計量院早在2000年的時候就為地鐵運營提供計量測試服務,廣州地鐵在全國城市當中建設是最早的,所以計量院很早就開展了為地鐵運營提供計量測試服務。比如通過計量測試為全國多家地鐵公司分析軌道部件系統不正常失效原因,并提出解決方案。

  計量院建設了廣東省城市軌道交通運輸服務產業計量測試中心,工作也是獲得政府、企業和社會認可,具有良好的計量測試服務基礎。

  為了貫徹落實中共中央國務院關于開展質量提升行動的指導意見,促進城市軌道交通運輸服務產業的高質量發展,省政府結合我省產業發展優勢和計量測試工作的基礎,向國家市場監管總局申請依托廣州計量院籌建國家城市軌道交通運輸服務產業計量測試中心,把目前省級的中心上升為國家級中心。

  11月4日,國家市場監管總局正式復函廣東省人民政府,同意在廣州計量檢測技術研究院籌建“國家城市軌道交通運輸服務產業計量測試中心”。這個中心的主要任務是,“研究具有產業特點的量值傳遞技術和產業關鍵領域關鍵參數的測量、測試技術,開發產業專用測量、測試裝備,研究服務城市軌道交通運輸服務產業全溯源鏈、全壽命周期、全產業鏈并具有前瞻性的計量技術,加強計量測試能力、計量科技創新能力和運行能力建設,為城市軌道交通運輸服務產業發展提供高技術、高質量的服務。”

  經過前期的建設,國家城市軌道交通運輸服務產業計量測試中心目前已建成地鐵行業用計量器具校準項目185項,軌道交通產業關鍵參數檢測能力72項,完成軌道交通專用計量器具的溯源方法研究和制定17項。目前,除了為廣州地鐵提供保障,還為北京、廣西、江蘇、浙江、四川、福建、陜西、天津等地城市軌道交通運輸服務業提供了計量測試服務。

  前幾天,籌建中的國家城市軌道交通運輸服務產業計量測試中心與設立在廣州地鐵的城市軌道交通系統安全與運維保障國家工程實驗室達成戰略合作,雙方將在今后加強溝通合作、共同促進產業發展,并在測量器具研制、系統性問題的解決、高水平人才培養等方面展開密切合作,共同促進產業發展。廣州有關兩個國家級的機構,現在攜手合作,為今后的城市軌道交通發展提供強有力的技術支撐。

  國家城市軌道交通運輸服務產業計量測試中心建成以后,將為服務國家建設“交通強國”和服務廣州實施“三大中心樞紐”產業戰略、服務粵港澳大灣區實現“灣區通”提供有力的技術支撐。同時,為城市軌道交通運輸服務產業提供“三全一前”的計量技術服務和支撐。通過這個中心有力保障城市軌道交通安全準點運行,提升人民群眾的安全感和幸福感。

  感興趣可以關注我們網站或者與廣州計量院聯系,了解更詳細的信息。

  謝謝。

  龔艷華:

  感謝南方都市報的提問,也感謝丁局給予的回應。廣州是一個改革創新的城市,計量院從一個為城市軌道交通提供服務的計量院,現在在創新發展下,特別是科技創新發展下,被納入國家平臺,成為國家的計量院,不僅為城市軌道交通和城市軌道交通安全提供技術服務支,也為其他全國其他城市的軌道交通安全貢獻廣州力量。這是非常重要的新聞點,希望媒體朋友接下來繼續采訪相關人員。

  廣州日報記者:

  剛剛您提到市政務服務數據管理局牽頭,提前超額完成了2020年十件民生實事政務服務項目,請您介紹一下具體完成情況。

  梁文謙:

  謝謝記者朋友們的提問。今年廣州市十件民生實事政務服務的項目,民生實事和老百姓息息相關,大概包含四個方面的內涵:

  一是打造“一網通辦、全市通辦”的“穗好辦”政務服務品牌。“穗好辦”移動服務平臺已上線全市1000余項服務,含社保、醫保、公積金、出入境等16項個人專題服務以及建設管理、國土規劃等19項企業主題服務,市民和企業只需要一部手機,即可在線辦理政務事項。“穗好辦”APP是整合各部門原來分享APP的應用,做到一個APP對外,同時,在這個基礎上和市場和社會合作,在挖潛政務服務的同時,奧展開對外的工作,更多與老百姓生活息息相關的服務內容整合到“穗好辦”APP。

  二是推進政務數據信息共享和電子證照簽發應用。市電子證照系統已上線656種證照,簽發1933萬張電子證照,有些證照是通過省統一簽發的,比如戶口本、身份證是由省統一下發的。省、市加起來已經有5000多萬電子證照。在辦事過程中,證照和辦事材料進行對應,如果有電子證照就不需要紙質的材料辦理。目前實現了高頻并實現超100項高頻辦理。

  三是發布廣州市“穗好辦”政務服務事項清單。在第一批、第二批“花城事好辦”事項清單的基礎上發布《廣州市“穗好辦”政務服務事項清單》,包括“一次辦”“馬上辦”“網上辦”“隨心辦”,讓群眾體驗有速度有力度有溫度的政務服務。

  四是部署超1000臺政務服務自助終端實現高頻服務就近辦。一方面通過“利舊+新增”的方式,通過服務開放,接口數據對接,把服務擴展。目前已經超過700終端系統政務服務在社區相關大廳已經提供24小時服務。另外一方面,和銀行進行合作,把24小時服點(智慧終端)整合起來,通過打通政贏的網絡和數據。目前已經和建行、工行聯通了,還有幾個銀行正在連接的路上。目前已經上線的建設銀行有284個網點,超過980臺。進一步事實現老百姓就近辦,打通最后“一百米”。

  通過上四項工作通過老百姓在網上智慧終端、手機能夠體驗到政務服務的無處不在。這是為了今年的民生實事打造的。

  如果還有需要了解的問題,會后可以進行交流。

  謝謝。

  龔艷華:

  感謝廣州日報記者提問,也感謝梁局回應。今天圍繞高質量發展,廣州市市場監督管理局和廣州市政務服務數據管理局相關職責,推進城市高質量發展方面的工作進行系統的發布。

  在十九屆五中全會上總書記提出,在新的發展歷史階段,我們要堅持新發展理念、構建新發展格局、推動高質量發展。剛剛過去的省委全會和昨天剛剛結束的市委全會中明確提出:在推動城市和高質量發展,在國際國內雙循環構建廣州新發展格局。特別在建設智慧城市、提供政務服務能力,為老百姓辦民生實事方面還有更多的空間。

  再次感謝今天出席發布會的丁力局長和梁文謙局長。“高質量發展”發布會本周還會有兩場。在今天的發布會上深刻感受到發布人介紹的數據非常實,同時,用平實的語言向媒體通報了高質量發展情況。在發布人發布的數據中有很大量的新聞素材可以提供給記者朋友,希望媒體朋友對兩個單位推動高質量發展的工作進行全方位、立體化、系統化地報道。工作人員會后也會將發布的相關稿件和速記稿,包括背景資料提供給各位媒體朋友。希望各位媒體朋友和進行全程直播的基礎上,可以在接下來新聞挖掘和采訪中,能夠更體現立體化、更全面的報道。

  再次感謝記者朋友們。接下來還有一場發布會,今天的第一場發布會到此結束。


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